TERMOS DA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA VESTSEXY

Na VestSexy, valorizamos a satisfação de nossos clientes e nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade. No entanto, devido à natureza íntima de nossas roupas íntimas e produtos do SexyShop, nossa política de devolução é específica. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições:

1. Devoluções de Roupas Íntimas:
Roupas íntimas, incluindo lingerie, não podem ser devolvidas ou trocadas por razões de higiene e saúde. Esta política está em conformidade com as regulamentações de segurança e saúde do consumidor.

2. Devoluções de Produtos do SexyShop:
Produtos do SexyShop, incluindo brinquedos e acessórios eróticos, só podem ser devolvidos no caso de defeitos de fabricação. Se você receber um produto do SexyShop que não está funcionando corretamente devido a um defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para iniciar o processo de devolução.

3. Condições para Devolução de Produtos com Defeitos de Fabricação:
Para solicitar uma devolução de um produto com defeito de fabricação, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em até 2 dias após o recebimento do pedido.
Forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais inclusos.
Após recebermos e inspecionarmos o produto defeituoso, faremos o reembolso total do valor pago ou forneceremos um produto de substituição, conforme sua preferência.

4. Recusa de Devoluções:
Produtos que não atendam às condições acima ou que não sejam elegíveis para devolução de acordo com esta política não serão aceitos para devolução e não serão reembolsados.

5. Cancelamentos de Pedidos:
Para cancelar um pedido que ainda não tenha sido enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Após o envio do pedido, nossa política de devolução e reembolso se aplica.

6. Alterações na Política de Devolução:
A VestSexy se reserva o direito de atualizar ou modificar esta política de devolução a qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página.

7. Contato e Dúvidas:
Para solicitar uma devolução ou esclarecer dúvidas relacionadas à política de devolução, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:
VestSexy - Serviço de Atendimento ao Cliente

Agradecemos por escolher a VestSexy. Estamos comprometidos em proporcionar uma excelente experiência de compra, e esperamos que você aproveite nossos produtos.

POLÍTICA DE FRETES DA VESTSEXY

A VestSexy tem o prazer de oferecer várias opções de frete para atender às necessidades dos nossos clientes. Nossa política de fretes abrange o uso dos Correios, bem como a possibilidade de acionar um serviço de transporte alternativo, como um motoboy, para coleta de pedidos. Por favor, leia atentamente as informações a seguir:

1. Correios:
A VestSexy utiliza os serviços dos Correios para a maioria das entregas. Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo PAC e Sedex, para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades. O prazo de entrega varia de acordo com a opção escolhida e a localização do cliente.

2. Transporte Alternativo (Região Metropolitana de Belo Horizonte):
Para clientes que residem na Região Metropolitana de Belo Horizonte (ou em áreas próximas), oferecemos a possibilidade de acionar um serviço de transporte alternativo, como um motoboy, para a coleta dos pedidos. No entanto, é importante observar que esse serviço não é de responsabilidade da VestSexy. O cliente é responsável por:

Contratar e pagar diretamente pelo serviço de transporte alternativo.
Coordenar a coleta com o transportador escolhido.
Certificar-se de que o transportador escolhido cumpra os requisitos de segurança e confiabilidade.
3. Custos do Transporte Alternativo:
Os custos associados ao transporte alternativo, como motoboys ou outros serviços de entrega, são de responsabilidade exclusiva do cliente. A VestSexy não assume nenhum compromisso financeiro ou responsabilidade em relação a esses serviços.

4. Rastreamento de Pedidos:
Para todas as opções de frete, incluindo os Correios e transporte alternativo, forneceremos informações de rastreamento sempre que possível. Isso permitirá que você acompanhe o status da entrega e saiba quando esperar a chegada do seu pedido.

5. Alterações na Política de Fretes:
A VestSexy se reserva o direito de atualizar ou modificar esta política de fretes a qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página.

6. Contato e Dúvidas:
Para informações adicionais sobre nossas opções de frete ou para esclarecer dúvidas relacionadas à política de fretes, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:

VestSexy - Serviço de Atendimento ao Cliente

Agradecemos por escolher a VestSexy como sua loja de lingerie e estamos à disposição para proporcionar uma excelente experiência de compra.

TERMOS DE GARANTIA VESTSEXY - ROUPAS ÍNTIMAS

A VestSexy, doravante denominada "Fornecedor", compromete-se a fornecer garantia para suas roupas íntimas, desde que observadas as seguintes condições e termos:

1. Duração da Garantia:
A garantia para as roupas íntimas da VestSexy tem uma duração de 90 (noventa) dias a partir da data da compra.

2. Cobertura da Garantia:
A garantia cobre defeitos de fabricação que afetem o uso normal do produto. Isso inclui costuras soltas, elásticos danificados e materiais defeituosos.

3. Exclusões da Garantia:
A garantia não se aplica a danos causados por mau uso, negligência, uso indevido, lavagem inadequada, modificações não autorizadas ou qualquer outro uso que não seja o previsto para as roupas íntimas.

4. Procedimento de Reclamação:
Para acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da VestSexy, fornecendo prova de compra. O Fornecedor avaliará o defeito e, a seu critério, poderá optar por reparar ou substituir o produto defeituoso.

5. Limitações:
A responsabilidade do Fornecedor está limitada ao reparo ou substituição do produto defeituoso. Em hipótese alguma o Fornecedor será responsável por danos diretos ou indiretos, lucros cessantes ou quaisquer outros prejuízos.

6. Lei Aplicável:
Este Termo de Garantia é regido pelas leis do Brasil e todas as disputas decorrentes ou relacionadas a este Termo de Garantia serão resolvidas pelos tribunais competentes do Brasil.

Ao adquirir e usar nossas roupas íntimas, o cliente reconhece ter lido e compreendido este Termo de Garantia e concorda em cumprir suas disposições.

Para obter assistência ou acionar a garantia, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:

VestSexy - Serviço de Atendimento ao Cliente

TERMOS DE PRIVACIDADE DA VESTSEXY

Na VestSexy, comprometemo-nos a proteger a privacidade dos nossos clientes e a manter a confidencialidade das informações pessoais que você compartilha conosco. Este documento descreve nossas práticas de privacidade e como suas informações são coletadas, usadas e protegidas. Por favor, leia atentamente os seguintes termos:

1. Coleta de Informações:

Ao fazer uma compra ou criar uma conta na VestSexy, coletamos informações pessoais, como nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Essas informações são usadas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e comunicar informações sobre nossos produtos e serviços.
2. Uso de Informações:

Utilizamos suas informações pessoais para processar pedidos, fornecer informações sobre produtos e promoções, melhorar nossos serviços e responder às suas solicitações.
Se você optar por receber comunicações de marketing da VestSexy, poderá cancelar a assinatura a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas nas comunicações ou entrando em contato conosco.
3. Compartilhamento de Informações:

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não afiliados, exceto quando necessário para processar pedidos ou cumprir obrigações legais.
Podemos compartilhar informações não pessoais, agregadas ou anonimizadas para fins de análise e marketing.
4. Segurança de Informações:

Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações pessoais, como manter suas senhas em sigilo.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de compra e entender como você interage com nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Acesso e Atualização de Informações:

Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais entrando em sua conta na VestSexy. Se precisar de assistência, entre em contato conosco.
7. Menores de Idade:

A VestSexy não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para removê-las.
8. Alterações na Política de Privacidade:

A VestSexy se reserva o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página.
9. Contato e Dúvidas:

Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail do DPO: [email protected]

Agradecemos por escolher a VestSexy. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e proporcionar uma experiência segura e agradável.

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